Um exemplar caso que alia visão de marketing e excelência no atendimento ao cliente, a Èze é sinônimo de inovação entre restaurantes locais. O trabalho da Èze é orientado e planejado com todo carinho e atenção pela agência Auckland, de Florianópolis.
Ainda antes da pandemia, fiz uma sessão de fotos, com food style da genial Tanira Menezes. O intuito era melhorar a percepção dos clientes para pedidos online e delivery.
O resultado de um trabalho minucioso reflete na qualidade da imagem, e, para o cliente que busca o que comer num cardápio com imagens, uma foto resplandecente sai na frente e aumenta a demanda.
Foram dias ambientando e montando crepes, saladas, omeletes e outras opções de comidas e bebidas disponíveis para o cliente, até retratar todos os ítens do menu.
O resultado compensa; registros de um trabalho que dá aquele extra de satisfação.
Para o cliente, que muitas vezes tem uma postura conservadora ao investir em imagem e marketing, fica a lição: quando a estratégia é boa e bem executada, o resultado é rápido. O valor se reverte em vendas e a imagem da marca é fortalecida.
A Èze também renovou todo material gráfico, embalagens do delivery, grafia e posicionamento de marca.
E foi além: seguindo o posicionamento, fazendo juz ao nome, a Èze Crêperie trouxe as arquitetas Sayuri Machado para executarem um novo projeto.
As características recém implementadas no salão transportam o cliente que visita a loja para uma atmosfera que remete toda pesquisa e planejamento e reposicionamento mercadológico.
Como fotógrafo, fiquei também responsável pelo registro da nova identidade arquitetônica.
É sempre gratificante trabalhar com uma empresa como a Èze; que entende o valor de investir na experiência completa. Aquela que o cliente terá ao entrar em contato com sua marca e seu produto, tanto no ambiente real como no mundo virtual.
Por fim, além de aumentar as vendas, fica o legado que é a marca.
Na maioria das vezes que apresento a Èze como exemplo de cliente que sabe investir em marketing, ou simplesmente mostro as imagens produzidas, a pessoa com quem converso já vê a empresa e a reconhece. Pois de alguma forma se deparou com o trabalho e por ele foi impactado.